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英腾教育 新闻动态
2016-11-15

尊敬的考试宝典用户:

您好,司于20161119日(周举办“2016年秋季运动会”,公司全体员工将于2016年11月19日8:00时开始进行活动客服中心将于2016年11月18日晚上22:00至2016年11月19日23:00将暂停客户服务热线4007278800、代理商热线4007278900电话和QQ服务。

1120日(周 9:00-23:00 恢复正常值班,请广大用户谅解。

暂停期间,如需咨询,仍可通过QQ、旺旺以留言的方式联系我们,客服将在次日及时回复您的资讯。

英腾教育祝您生活愉快!

 

 

广西英腾教育科技股份有限公司

20161115

 

2016-09-30

尊敬的用户:

我公司2016国庆节放假安排为:101日至107日。108日(星期六)正常上班。客服中心从10月1日至10月3日全体休息,休息期间暂停所有接待业务,10月4日至10月7日安排客服值班,客服值班时间为9:00-22:00,值班期间售前、售后接待正常进行,但由于放假期间,部分业务的办理将延迟至假期结束后处理,如:技术远程、试题资料审核、退款等,建议您将您的问题向客服详细描述,10月8日正常上班后我们将尽快为您处理,给您带来不便非常抱歉,感谢您的谅解!

如有疑问,欢迎咨询QQ在线服务、全国热线电话:400-727-8800

 

                                     广西英腾教育科技股份有限公司                                    

                                   2016930

2016-09-14

尊敬的用户:

我公司2016年中秋节放假安排为:915日至917日。918日(星期日)上班。中秋节(15号)当天,客服值班时间为9:00-17:0017:00-22:00客服中心将暂停值班。916日将恢复值班,但会暂停部分业务的办理,如:技术远程、试题资料审核、退款等相关业务,请广大用户谅解。

915日客服值班时间为:9:00-17:00

916-917日客服值班之间为:9:00-22:00

感谢您对我们的支持!

如有疑问,欢迎咨询 QQ在线服务、全国电话热线:400-727-8800

 

                           

                             广西英腾教育科技股份有限公司                                                                                                                         2016914

2016-06-08

尊敬的考试宝典用户:

我公司2016年端午节放假安排为:69日至6月11日。6月12日星期日)上班。放假期间客服正常值班,但会暂停部分业务的办理,如:技术远程、试题资料审核、退款等相关业务,请广大用户谅解

客服值班时间为:9:00——22:00

感谢您对我们的支持!

如有疑问,欢迎咨询 QQ在线服务、全国电话热线:400-727-8800

 

广西英腾教育科技股份有限公司 

                                                        

                         201668

2016-04-29

尊敬的用户:

  我公司2016年五一放假安排为:430日至5月2日。53日(星期)上班。放假期间客服正常值班,但会暂停部分业务的办理,如:技术远程、试题资料审核、退款等相关业务,请广大用户谅解

  客服值班时间为:9:00——22:00

  感谢您对我们的支持!

  如有疑问,欢迎咨询 QQ在线服务、全国电话热线:400-727-8800

 

广西英腾教育科技股份有限公司

 

2016年4月29日

  

2016-04-08

尊敬的用户:

我公司2016年“壮族三月三”放假安排为:49日至11412日(星期)上班。放假期间客服正常值班,但会暂停部分业务的办理,如:技术远程、试题资料审核、退款等相关业务,请广大用户谅解

客服值班时间为:9:00——22:00

感谢您对我们的支持!

如有疑问,欢迎咨询 QQ在线服务、全国电话热线:400-727-8800

 

广西英腾教育科技股份有限公司

2016年4月8日

2016-03-30

尊敬的用户:

我公司2016年清明放假时间安排为:42日至4日。45日(星期二)上班。放假期间客服正常值班,但会暂停部分业务的办理,如:技术远程、试题资料审核、退款等相关业务,请广大用户谅解。

客服值班时间为:9:00——22:00

感谢您对我们的支持!

如有疑问,欢迎咨询 QQ在线服务、全国电话热线:400-727-8800

 

 广西英腾教育科技股份有限公司

 2016330 

2016-02-04

尊敬的用户:

 

    值此新春佳节之际,英腾教育全体同仁谨祝广大考生:新春快乐、阖家幸福、工作顺利、考试成功!

 

    春节长假期间,英腾教育客服中心工作时间会有微调,请各位用户在咨询客服时注意客服工作时间。放假期间,如需咨询,仍可通过QQ、旺旺联系我们。现将具体调整事宜公布如下:

 

    放假时间:2016年2月6日12:00—2月13日23:00

 

    值班时间:每天10:00-17:00(仅限放假期间)

 

    值班QQ:4007278800

 

    值班旺旺:ksbao旗舰店、考试宝典

 

    放假期间400-727-8800客服热线将暂停服务,敬请谅解

    2016年2月14日8:00(周日)恢复正常班次(8:00-23:00),请您注意咨询时间。

 

    特别提示:由于春节是传统大节,客服在工作值班时间内可能出现不能实时回复的情况,我们承诺会在2小时内处理您的咨询,给您带来不便,请您见谅!如遇技术问题,我们回复您不能立即处理的,请您根据服务提示务必留下您的联系方式,节后我们会第一时间及时处理。

 

英腾教育 客服中心

 

2016年2月4日