新闻动态
通知公告
英腾教育 新闻动态
2017-04-28

尊敬的用户:

  我公司2017五一放假安排为:429日至5月1日。52日(星期)上班。放假期间客服正常值班,但会暂停部分业务的办理,如:技术远程、试题资料审核、退款等相关业务,请广大用户谅解

  客服值班时间为:9:00——22:00

  感谢您对我们的支持!

  如有疑问,欢迎咨询 QQ在线服务、全国电话热线:400-727-8800

  

                                                         

 

                    广西英腾教育科技股份有限公司

2017年4月29日

 

2017-03-28

尊敬的用户:

 

  根据《国务院办公厅关于2017年部分节假日安排的通知》(国办发明电〔2016〕17号)及《广西壮族自治区人民政府办公厅关于2017年“壮族三月三”放假的通知》的文件内容,“壮族三月三”期间,广西区内全体人民放假2天,即3月30日(农历三月初三、初四)放假:清明节放假时间为4月2日至4日,4月1日(星期六)调休,4月8日(星期六)上班。

 

  我公司2017年3月30日至4月4日放假期间客服中心正常值班,但部分业务将推迟处理,如:技术远程、试题资料审核、退款等相关业务,请广大用户谅解

 

3月30日至4月4日客服值班时间为:9:00-22:00

 

4月5日恢复正常上班时间:8:00-23:00

 

感谢您对我们的支持!

 

如有疑问,欢迎咨询QQ在线服务、全国电话热线:400-727-8800

 

  广西英腾教育科技股份有限公司

 

                                            2017328

2017-01-24

尊敬的用户:

陈年钟声入新春,爆竹炸响新岁添,斗转星移轮流换,欢天喜地又一年,风调雨顺看五洲,华夏抖擞换新颜。英腾教育全体同仁谨祝广大考生新年新气象,好运又好年。工作顺利、考试成功!

春节长假期间,英腾教育客服中心工作时间会有微调,请各位用户在咨询客服时注意客服工作时间。放假期间,如需咨询,仍可通过QQ、旺旺联系我们。现将具体调整事宜公布如下:

放假时间:2017125800222300

值班时间:每天1000-1700(仅限放假期间)

值班QQ4007278800

值班旺旺ksbao旗舰店、考试宝典

放假期间400-727-8800客服热线将暂停服务,敬请谅解

201723800周五)恢复正常班次800-2300,请您注意咨询时间。

特别提示:由于春节是传统大节,客服在工作值班时间内可能出现不能实时回复的情况,我们承诺会在2小时内处理您的咨询,给您带来不便,请您见谅!如遇技术问题,我们回复您不能立即处理的,请您根据服务提示务必留下您的联系方式,节后我们会第一时间及时处理。

 

广西英腾教育科技股份有限公司

      2017124

2017-01-19

尊敬的用户和合作伙伴:

因我公司于2017120日(周五),举办“2016年年度总结表彰大会2017年新春团拜”晚会,公司全体员工将于201712012:00时开始进行活动,客服中心工作在活动期间暂停服务,于次日(21日,星期六)上午9:00恢复正常服务。

暂停期间,如需咨询,仍可通过QQ4007278800、旺旺以留言方式联系我们客服将在恢复正常值班后及时回复您的咨询

暂停服务时间:2017120日(周五)12:00 至 121日上午9:00(周六)

121日至22日(周末)正常值班。

感谢您支持和理解!

如有疑问欢迎咨询QQ在线服务、全国电话热线:400-727-8800

英腾教育祝新年快乐!

 

 

 

广西英腾教育科技股份有限公司

2017119

2017-01-17

尊敬的用户和合作伙伴

由于我电话线路系统升级将于117日(星期二)下午18:00118日(星期三)上午10:00进行系统更新,因而导致客服热线400-727-8800暂时无法使用。更新期间,如您有业务问题,仍可通过QQ400-727-8800、旺旺以留言方式联系我们,客服将在恢复正常后及时回复您的咨询。

非常抱歉!给您带来不便,敬请谅解。

 

 

广西英腾教育科技股份有限公司

2017117

2017-01-13

尊敬的用户:您好,我司将于2017114日(周六)上午900-1200对客服中心客服人员进行业务知识培训工作,培训期间,客服中心将暂停客户服务热线:4007278800的服务。如在使用软件中遇到问题可留言给我们客服人员,恢复值班后将第一时间回复您。给您带来不便非常抱歉,感谢您的谅解!

114日(周六)1200 恢复正常值班,请广大用户谅解。

如有疑问,欢迎咨询QQ在线服务、全国热线电话:400-727-8800

感谢您的支持和理解!    

英腾教育考试宝典祝您生活愉快! 

 

广西英腾教育科技股份有限公司 

2017113日  

 

2017-01-06

尊敬的考试宝典用户:

 您好,我司将于201718日(周)9:00-23:00对客服中心客服人员进行业务知识培训工作,培训期间,客服中心将暂停客户服务热线/QQ:4007278800服务。如在使用软件中遇到问题可在QQ中留言给我们客服人员,恢复值班后将第一时间回复您。给您带来不便非常抱歉,感谢您的谅解!

 19日(周) 8:00-23:00 恢复正常班,请广大用户谅解。

 

 

广西英腾教育科技股份有限公司

 201716

2016-12-30

尊敬的用户:

我公司2017年元旦放假安排为:2016年12月31日2017年1月2日。1月3日(星期二)正式上班。客服值班时间为9:00-22:00,值班期间客服接待正常进行,但由于放假期间,部分业务的办理将延迟至假期结束后处理,如:技术远程、试题资料审核、退款等,建议您将您的问题向客服详细描述,2017年1月3日正常上班后我们将尽快为您处理,给您带来不便非常抱歉,感谢您的谅解!

 

如有疑问,欢迎咨询QQ在线服务、全国热线电话:400-727-8800。

                                                 

                                              广西英腾教育科技股份有限公司                                                        2016年12月30日